Política de Privacidad

Última actualización: 13 de agosto de 2026

Busca Huellitas (buscahuellitas.cl) es una aplicación comunitaria y gratuita para reportar mascotas perdidas, encontradas y avistadas en la Región de Coquimbo, Chile. Esta página explica qué datos recopilamos y cómo los usamos.

Esta política cubre tanto el sitio web como la aplicación para Android distribuida en Google Play. Son la misma aplicación: la versión de Android muestra el mismo sitio y usa la misma base de datos.

1. Qué datos recopilamos

• Sin cuenta No necesitas registrarte ni darnos tu correo. Para poder publicar y editar tus propios reportes, la app crea automáticamente una sesión anónima: un identificador al azar guardado en tu dispositivo, que no contiene tu nombre ni ningún dato personal. El inicio de sesión con Google existe únicamente para el administrador del sitio.
• Reportes Cuando publicas un reporte guardamos lo que tú escribes: descripción de la mascota, fotos, la ubicación exacta que marcas en el mapa y un número de WhatsApp de contacto. Esta información es pública: el propósito de la app es que otras personas puedan verla y ayudarte.
• Tu WhatsApp El número se muestra a cualquier persona que abra la ficha de tu reporte, para que pueda avisarte si encuentra a tu mascota. No aparece en el mapa ni en el listado, y no se puede descargar la lista completa de números de una vez. Publica solo un número por el que quieras ser contactado.
• Ubicación El punto que marcas en el mapa queda visible con precisión para todos. Ten presente que si marcas exactamente tu casa, esa ubicación queda pública junto a tu número de contacto. Si prefieres, marca una esquina o una plaza cercana.
• Notificaciones Si activas las alertas, guardamos la suscripción de notificaciones de tu navegador o dispositivo y la zona del mapa que elegiste, para avisarte cuando aparezca un reporte nuevo ahí.

No recopilamos tu ubicación en segundo plano, no seguimos tus movimientos, no usamos cookies de publicidad ni vendemos datos a nadie.

Visitas Medimos cuántas personas entran al sitio con la herramienta de analítica de Vercel, nuestro proveedor de alojamiento. Es una medición anónima y sin cookies: cuenta visitas, país y desde qué sitio llegaste, pero no crea un perfil tuyo ni permite identificarte.

2. Para qué usamos los datos

• Mostrar los reportes en el mapa para que la comunidad pueda ayudar a reunir mascotas con sus familias.
• Permitir que otras personas te contacten por el medio que tú mismo publicaste (WhatsApp).
• Enviarte notificaciones de reportes nuevos solo si tú las activaste.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales, y no mostramos publicidad.

3. Dónde se guardan los datos

La aplicación funciona sobre servicios de infraestructura estándar:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de fotos.
• Vercel — alojamiento del sitio web.
• Google — solo para el inicio de sesión del administrador.

Los datos viajan siempre cifrados (HTTPS).

4. Tus derechos

• Puedes editar o eliminar tus reportes en cualquier momento desde la propia aplicación.
• Puedes desactivar las notificaciones cuando quieras desde la app o desde la configuración de tu navegador o teléfono.
• Si tienes cuenta, puedes borrarla desde la propia aplicación, en Soporte → «Borrar mi cuenta y mis reportes». Se elimina todo de inmediato y sin vuelta atrás. Los pasos completos están en esta página.
• También puedes pedir la eliminación completa de tus datos escribiendo al correo de contacto. Respondemos dentro de 30 días.

5. Contenido publicado por otras personas

Los reportes los escriben los propios usuarios. Si ves contenido ofensivo, falso o que no corresponde, usa el botón «Reportar» dentro de la ficha del reporte. Revisamos las denuncias y eliminamos el contenido que infrinja estas normas.

6. Menores de edad

La aplicación no está dirigida a menores de 14 años y no recopilamos datos de menores a sabiendas.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o para solicitar la eliminación de tus datos, escribe a benjaminfortes88@gmail.com.

8. Cambios a esta política

Si esta política cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma página con la fecha de actualización.